(Беседа с потребителем газа)

С начала 2025 года в рамках реализации работы по консультации и информированию потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Грозный» приняло свыше 1500 граждан в головном офисе и абонентских участках компании. Эта активность стала возможной благодаря проведению дней приёма граждан, в ходе которых каждый желающий может получить квалифицированную помощь по вопросам, связанным с газоснабжением.

Основная цель дней приёма — оперативное решение проблем потребителей, включая вопросы оплаты, перерасчётов, заключения договоров, сверок, технических аспектов подключения и передачи показаний приборов учёта.

В 2025 году значительную роль в решении обращений граждан сыграл Единый клиентский центр, работа которого позволяет ускорить обработку заявлений, упростить доступ к информации и повысить уровень взаимодействия с потребителями. В рамках приёмов специалисты компании подробно изучают обращения граждан, консультируют по существу возникающих вопросов и помогают в решении сложных и нестандартных ситуаций.

ООО «Газпром межрегионгаз Грозный» напоминает, что в день приёма (четверг) граждан можно обратиться по любому вопросу, связанному с газоснабжением, и получить полное сопровождение со стороны квалифицированных специалистов.

Справка

ООО «Газпром межрегионгаз Грозный» входит в Группу «Газпром межрегионгаз» и осуществляет поставки природного газа всем категориям потребителей в Чеченской Республике.